Werk bij Dutchtone en meer

Dutchtone logoIk werk sinds één juli bij Dutchtone in Arnhem als tele-adviseur. Wat ik doe? Ik sluit telefoons aan, help mensen bij het instellen van voice-mail en meer van dit soort dingen. Het is verbazingwekkend hoe weinig mensen eigenlijk weten van dat wat ze kopen en hoe slecht mensen gebruiksaanwijzingen lezen. Ze bellen maar gelijk de helpdesk!

Training
De eerste week was het nog niet echt werken maar training in de producten die we verkopen,de verschillende computerprogramma’s waar we mee werken. Voor elke handeling hebben we verschillende programma’s nodig. Lastig! De laatste twee dagen waren echter volledig gewijd aan de klant. Hoe ga je met de klant om? Goed ik ben dus nu begonnen en gelijk al moest ik in mijn tweede gesprek al een klant vertellen dat we niet een telefoon vergoeden die in het water is gevallen. Een slecht nieuwsgesprek, het ging me niet eens zo slecht af.

Wat valt er nog meer te vertellen over mijn werk? Ik ben een oude bekende daar tegengekomen die ik nog kende van mijn werk bij Stream (een firma in Apeldoorn die helpdeskfuncties verzorgd voor de verschillende computerfirma’s) Greg. Het was leuk om daar ook weer een bekende te zien. Wat nog meer? Mijn collega’s aardig! Mijn supervisor (cheffin) erg mooi! Ja, als ik mocht dan… Misschien…

Oude School
De eerste week ben ik ook wezen kijken naar mijn oude school (PABO) die midden in het spijkerkwartier staat. De school was er nog. Nu ik er toch was ben ik ook maar maar even kijken hoe het bij de dames was. Die waren er dus ook nog.

Een paar startkabeldochters ( een ander soort startpagina) weer weggedaan te weinig tijd!

Zo gaan de dagen maar verder. Vandaag heb ik een heleboel gestreken wel dertig blouses en t-shirts ik dacht dat ik er niet doorheen kwam. Tussen het strijken door nog even naar de kapper geweest, de oogarts gebeld. Ik zit te twijfelen tussen een bril of toch weer contactlenzen. Ik moet de dokter vragen of ik al weer lenzen in mag. De dokter was er niet ik moet morgen terugbellen.

Ik moet ook weer meer gaan schrijven! Iets creatiever bezig zijn.

Tot slotte, wat lees ik: Flaming Star van Huffaker. Van dit boek is een film gemaakt met mijn held Elvis Presley in de hoofdrol. Bijtoeval kwam ik dit boek (in het Engels) tegen op de markt voor f2,-gelijk meegenomen!

Wat luister ik? De Beatles. Zeventwintig hits op een cd. Gekocht voor F25,- Eight days a week, I feel fine.

Delen is leuk

Weerzien met Rochelle

Die zaterdag zou het gaan gebeuren, ik zou Rochelle weerzien. Ik had een afspraak gemaakt om elkaar op zaterdag om elf uur op het station van Rotterdam te zien. Helaas kon ik er niet op tijd zijn, ik moest nog een kaartje halen voor het concert van Janet Jackson op 1 december. Bellen! Helaas niemand nam op. Niet erg ik probeer het later nog wel eens.

In de trein
Goed, kaarten gehaald ik in de trein. In de trein van iemand een mobiele telefoon geleend, weer niemand. Nu maak ik me zorgen! Oké, ik ben er nog niet. Dan gebeurt het, in Utrecht, ‘Vanwege een storing op station Den Haag rijd deze trein niet verder, passagiers voor Den Haag wordt aangeraden via Amsterdam te reizen’. De trein naar Amsterdam is er nog niet dus ik heb nog even de tijd om een broodje op het station te halen, wel veel te duur maar toch.

Terug op het perron blijkt dat de trein naar Amsterdam een vertraging heeft van plus minus 15 minuten. De trein is iets sneller aanwezig dan verwacht en ik zit eindelijk in de trein. Halverwege DEN HAAG blijkt dat ik in de verkeerde trein zit
dus moest ik in Den Haag nog een keer overstappen, weer een uur vertraging.

Geen gehoor
Ondertussen heb ik nog een paar keer geprobeerd Rochelle te bellen en nog steeds geen gehoor! Eindelijk kom ik ergens bij een uur op het station van Rotterdam aan.
Weer bellen, weer geen gehoor. Wat nu te doen? Het beste is om gewoon maar een beetje door Rotterdam heen te gaan en winkels te bekijken. Dat doe ik dus en ik vind dus niks. Even wat bier gedronken op een terras.

Couperus
Ik kijk verder in de winkels en zie nog steeds niks totdat ik plotseling een ‘Slegte’zie en binnen ga kijken.
Hé, ‘Couperus, verzamelde werken’ Weer zeven boeken erbij gekocht. Wel bijna tachtig gulden maar ik moet de verzamelde werken van Couperus compleet hebben.

Eindelijk gehoor en weer vertraging
Nog maar eens bellen, weer niks! Ik blijf tot zes uur als er dan nog niemand opneemt ga ik naar huis!
Twee koffie gedronken in een restaurant en weer bellen! Nog steeds niks. Terwijl ik voor een tigste keer wil bellen gaat er opeens een zwerver tegen mij aanpraten wat hij zegt is echter niet te verstaan maar hij blijkt wel erg lastig en gaat nu in ‘mijn telefoonhokje’ een beetje spul van een zilverpapiertje zitten snuiven. Dan maar een ander hokje en ja dit keer wordt er opgenomen er krijg ik Rochelle aan de telefoon! Het blijkt dat ze gewoon thuis waren maar de telefoon lag niet goed op de haak. Goed ik moet dus naar Vlaardingen daar zit ze. Ik neem de trein maar, de trein rijdt niet. Dit blijkt dus na 15 minuten.

Eindelijk zie ik haar dan weer
We stappen over en arriveren uiteindelijk in Vlaardingen. Rochelle staat er op mij te wachten en ziet er heel goed uit. Heb ik d’r te lang niet gezien?

Nou ja daar stond ze dus en nu? Ik kuste haar en vertelde dat ik blij was haar te zien. Nu ging het met de bus naar het centrum alwaar we de mensen tegen kwamen waar ze logeerde. Het waren leuke mensen wel, alhoewel zij ook uit Australië kwam. Toen ik keek hoe laat ik naar het station moest om op tijd terug te zijn bleek dat, dat al om elf uur was dus hadden we weinig tijd samen . Ja, Richard had me beloofd dat ik bij hem zou kunnen slapen als ik in de randstad kwam vast te zitten dus ik besloot om de laatste trein te nemen maar dan richting Den Haag. Het was een geweldige avond. We hebben ergens gegeten en later op een terras gezeten. We besloten dat we meer dingen samen gingen doen..

Weer vast op het station
Op het eind van de avond ging ik naar Den Haag ik bij het huis van Richard aangekomen na bijna weer misgelopen te zijn. bleken ze niet thuis te zijn., althans dat dacht ik dus. Later bleek dat ik niet lang genoeg op de bel had gedrukt waardoor hij niet op tijd wakker was geworden. Wat nu? Gevolg was dus dat ik de hele nacht op het station van Den Haag heb doorgebracht. Ik word bijna een expert op dat gebied!

Delen is leuk

Blind date

Het is weer eens zover er moet mij weer iets raars overkomen alhoewel raar? Er is voor mij een blind date geregeld. Hoe dat kwam?

Telemarketing
Ik werk momenteel bij een telemarketingbureau in Apeldoorn. Het verloop van personeel is nogal groot en in de pauze van het werk werd er over oude medewerkers gesproken zo ook over Marie-Louise. De verhalen die er over haar verteld werden waren niet allemaal even vleiend. Zoiets maakt mij nieuwsgierig. Vervolgens vraag ik ,’Ik ben wel benieuwd wie dat dan is.’Ik ben nog niet uitgesproken of er komt al een met het idee om een afspraak met haar te maken. Haar nummer wordt opgezocht en ze komt! Dit alles wel onder het mom van een bedrijfsfeestje maar toch… Ik kan er natuurlijk nu ook niet meer onderuit en eerlijk gezegd vind ik het wel spannend, wie weet!

Niet mee eens
De volgende dag komt er al gelijk een verandering in de plannen de ‘teamlijder’ is het niet helemaal met de plannen eens en wil niet in het spel meegaan. De plannen worden veranderd en nu gaan een aantal mensen mee om ons twee daarna voortijdig achter te laten. Hoe loopt dit af?

Het is zover
Donderdag zou het dan gaan gebeuren, de halve blind_date. Om vijf uur begon het werk en gelijk daarna zou het dan gaan gebeuren. Ik wilde het niet toegeven maar toch was ik wel nerveus. Stel je voor dat het een heel mooie vrouw is. Voor het werk heb ik me toch even extra aangekleed, kleren gestreken. ‘Wat zie jij er netjes uit, speciale reden?’ Ik deed maar net of ik van niks wist maar ondertussen. Het bellen die avond ging klote, één afspraak. Zo werd het acht uur. De meesten gingen snel weg en ik bleef achter met nog twee anderen van mijn werk. Ja daar kwam ze aan, lang blond haar, bol gezicht. Ik wist niet goed wat ik ervan moest vinden. Ik haar achterop de fiets geladen (ze was met de bus gekomen) en wij op weg naar ‘De Fluit’. Daar hebben we dus tot half elf gezeten terwijl er niks gebeurde. Ik heb wel geprobeerd een opening
te maken maar of ze zag hem niet of ze wilde hem niet zien. Het was niet erg, het was een leuke avond.

Wat het werk betreft bij Modus Media. Dit gaat niet door. De vacature voor Duits bleek al weg te zijn. Nu ben ik voorgesteld bij de Nuon en moet daar volgende week op gesprek.

Delen is leuk

Lang niet geschreven

Ik heb al heel lang niet meer geschreven. 16 april was de laatste keer. Iets zinnigs is al langer geleden. Goed laat ik eens vertellen wat er allemaal gebeurt is. Rochelle mijn vriendin uit Australië is gekomen en is alweer weg na een knallende ruzie. We konden het helemaal niet meer met elkaar vinden. We ergerden ons aan elkaar niet soms maar voortdurend. Ik kon niets meer goed doen en zij bij mij niet. Ik ga zaterdag proberen haar terug te halen uit Amsterdam waar
ze nu zit. Waar de ‘knallende’ ruzie over ging? Ruimte in bed, zij nam veel ruimte in beslag ik duwde haar weg!

Toch hebben we in de afgelopen weken ook veel leuke dingen gedaan. We zijn samen naar Het Loo geweest naar Utrecht, Zutphen, Den Haag, Amsterdam. In Utrecht hebben we de Domtoren beklommen. Dit is wel een hele belasting voor de knieën. Au! En de draaiorgels, groot hoor. In Zutphen de Librije bekeken, (een middeleeuwse bibliotheek).

29 April Koniginnenag in Den Haag. ‘s middags alvast naar Den Haag gegaan aanvankelijk was het de bedoeling om en naar het Haagse gemeentemuseum en naar Madurodam te gaan. Voor beide was er echter geen tijd. Het werd Madurodam met de tentoonstelling van Japanse ijssculpturen. Mooie ontwerpen waren er bij. Ik was nog nooit eerder in Madurodam geweest. De miniatuurhuizen daar zijn toch wel heel apart hoor erg mooi.

Delen is leuk

Naar de Koninginnenag en ook nog naar Amsterdam

s ‘avonds naar Richard en Martine om samen met hen de Koninginnenag in Den Haag te beleven. Voordat we er eindelijk waren was het zoeken want ik was natuurlijk weer eens vergeten het adres netjes op te schrijven maar we zijn er gekomen. Het werd een beetje een verregende nacht maar toch geslaagd. Halverwege de avond zijn we weer even naar het huis van Richard teruggegaan om even wat te drinken (Hij woont ergens in het centrum) ‘Laten we dia’s kijken! IK heb de dia’s gezien van mij bij de graven van Louis en de rest, wat kijk ik toch chagrijnig. De dood is niet leuk, maar moest ik nou zo kijken? Daarna weer terug de Koninginnenag in. We hebben die nacht goed geslapen.

30 april, Koninginnedag in Amsterdam. Het begon al goed.De trein reed niet verder dan station Duivendrecht. Met de metro zijn we uiteindelijk op Centraal aangekomen. Daar troffen we natuurlijk niet de mensen die we zouden treffen. Wij
waren een uur te laat zij waren ook te laat aangekomen zo bleek later. De hele dag door Amsterdam heen gelopen van kraam naar kraam. Rochelle heeft gekocht: drie zonnebrillen, twee ringen, één armband, een hesje en ik? Twee onderbroeken voor vijftien gulden. Een blauwe en een zwarte wel mooi. Voor Rochelle heb ik nog een paar keer afgedongen op de prijs van haar aankopen.Op een hesje vier gulden en een zogenaamde ‘Gaultier’ zonnebril vijftien gulden.

De hele dag door gegeten van Vietnamese loempia’s tot wafels en bagels. Een dure middag dus al was het alleen maar het eten.

Delen is leuk